Călărășenii pot reclama online abuzurile cu hârtii și drumurile inutile între instituții
Guvernul a lansat o nouă platformă online prin care cetățenii pot semnala, direct și rapid, cazurile de birocrație excesivă, solicitările abuzive de documente și drumurile inutile între instituții. Inițiativa face parte dintr-un demers mai amplu de digitalizare a administrației publice și de simplificare a relației dintre stat și contribuabili.
Potrivit reprezentanților Guvernul României, platforma funcționează ca o „cutie neagră” a birocrației, unde fiecare sesizare este înregistrată, analizată și direcționată către instituția responsabilă. Scopul este identificarea rapidă a procedurilor greoaie și eliminarea cerințelor redundante, precum copiile după documente emise tot de stat sau avizele care pot fi obținute intern, fără implicarea cetățeanului.
Ce pot reclama cetățenii
Prin intermediul platformei, românii pot semnala:
-
solicitarea de copii legalizate sau dosare cu șină fără temei legal;
-
cerința de a obține adeverințe de la alte instituții publice;
-
programări sau termene nejustificat de lungi;
-
lipsa interoperabilității între baze de date ale statului;
-
atitudini abuzive sau lipsa informațiilor clare la ghișeu.
Sesizările pot fi depuse online, fără deplasare fizică, iar petenții pot atașa documente justificative sau capturi de ecran.
Impact la nivel local
Pentru locuitorii din județ, măsura ar putea reduce semnificativ cozile de la ghișeele primăriilor, ale serviciilor de evidență a populației sau ale altor instituții deconcentrate. În ultimii ani, numeroși cetățeni au reclamat faptul că sunt trimiși de la o instituție la alta pentru documente care, teoretic, ar trebui să fie schimbate automat între autorități.
Reprezentanții administrației publice locale susțin că digitalizarea este un pas necesar, însă atrag atenția că succesul proiectului depinde de modernizarea infrastructurii IT și de instruirea personalului.
Promisiuni de simplificare
Autoritățile centrale afirmă că sesizările primite vor sta la baza unor modificări legislative și administrative, astfel încât procedurile inutile să fie eliminate. Totodată, instituțiile care vor continua să solicite documente nejustificate ar putea fi supuse unor verificări suplimentare.
Noua platformă este disponibilă permanent, iar oficialii încurajează cetățenii să o utilizeze ori de câte ori consideră că drepturile le sunt încălcate prin practici birocratice excesive.
Inițiativa marchează un nou pas în procesul de reformă administrativă, cu promisiunea unei relații mai simple și mai transparente între stat și contribuabil.
